In mijn werk als arbeidsmediator zie ik het keer op keer: emoties spelen een grote rol bij problemen in de samenwerking. Boosheid, frustratie, teleurstelling – ze komen vaak als eerste binnen, nog vóór de woorden. En dat is begrijpelijk. Mensen werken hard, voelen...

In mijn werk als mediator zie ik regelmatig dat een arbeidsconflict onnodig escaleert tot een juridische kwestie. Begrijpelijk, emoties lopen hoog op, vertrouwen is beschadigd en partijen willen “gelijk halen”. Maar levert een juridische procedure wel écht op wat je...

Waarom snelle bemiddeling niet alleen zakelijk, maar ook persoonlijk belangrijk is In mijn werk als mediator zie ik het dagelijks: arbeidsconflicten gaan zelden alleen over werk. Ze raken veel dieper. De spanningen die ontstaan op de werkvloer nemen mensen mee naar...

Tips en inzichten De eerste tekenen van spanningIn mijn praktijk zie ik vaak dat een conflict al weken, soms maanden "onder de radar" aan het broeien is. Kleine irritaties, vage spanningen in het team, collega's die elkaar ineens minder opzoeken, of een leidinggevende...

Waar of niet waar? In mijn werk als mediator zie ik vaak hoe mensen eenzelfde situatie totaal anders beleven. Wat voor de één een klein misverstand is, voelt voor de ander als een groot probleem. Ik zie vaak dat de beleving van hetzelfde voor de één volledig logisch...

Zakelijke samenwerking begint vaak met ambitieuze plannen en wederzijds vertrouwen. Het enthousiasme is groot en de bedoelingen zijn duidelijk. Toch lopen zelfs de meest harmonieuze samenwerkingspartners vaak tegen obstakels aan. Veranderende omstandigheden,...

Waarom niemand wil beginnen aan mediation In een tijd waarin conflictsituaties steeds sneller escaleren, is het essentieel om tijdig te handelen. Een manager, laten we haar Sietske noemen, worstelde met een kwestie tussen twee belangrijke teamleden. De spanningen...